Les rôtisseries Benny, c’est une histoire de famille qui perdure depuis maintenant 59 ans. Le succès de la marque au fil des ans relève de trois principes fondamentaux : la qualité à prix économique, la quantité généreuse des repas, et le service hors pair qui est demeuré authentique à travers le temps.
Avec six succursales situées sur la Rive-Sud de Montréal et 70 véhicules de livraison, les rôtisseries Benny sont toujours aussi fières d’offrir à leur fidèle clientèle des repas savoureux au comptoir pour emporter ou à la livraison par commande téléphonique ou en ligne sur leur site web.
L’objectif
Actualiser l’interface utilisateur de leur site web grâce à une refonte complète, avec comme objectif principal de stimuler les commandes effectuées en ligne.
L’inspiration
Le nouveau design du site web se devait de respecter le côté traditionnel et authentique de la marque. Pour ce faire, plusieurs éléments visuels du site (typographie, style des photos et des vidéos, effets de texture, etc.) rappellent aux utilisateurs que les rôtisseries Benny servent les familles d’ici depuis plus de trois générations.
L’idée
Comme le mandat principal, pour le site web, était de mettre en évidence le service de commandes en ligne, nous avons pensé le parcours utilisateur en fonction de cet objectif de conversion. Des appels à l’action se retrouvent donc à plusieurs endroits stratégiques au sein de l’interface et sont accompagnés d’animations afin d’ajouter un côté interactif et stimulant à la navigation.
Afin de rester cohérent avec cette nouvelle refonte web, une stratégie de contenu sur les médias sociaux a aussi été conçue avec l’objectif d’aider les rôtisseries Benny à développer une relation durable avec leur communauté, et d’ainsi leur permettre de remercier leur clientèle si fidèle pour la confiance qu’elle leur accorde depuis maintenant 59 ans.
