Neptune Technologie et Bioressources produit de l’huile de krill, un produit naturel contenant des oméga-3, et vend ce produit à plusieurs entreprises qui le mettent en marché. En voyant venir l’échéance prochaine de son brevet, Neptune choisit de se lancer dans la commercialisation et la vente en ligne de sa propre marque de gélules d’huile de krill, en visant d’abord les marchés du Canada et des États-Unis.
Cette stratégie de diversification n’est pas sans défi. D’abord, les consommateurs ont une perception mitigée vis-à-vis des produits de santé naturelle. En plus, le marché au Canada est déjà fortement dominé par le géant Jamieson. Enfin, le budget global assigné au développement et à la commercialisation du produit est plutôt modeste.
L’objectif
Développer et commercialiser le nouveau produit de Neptune et orchestrer une campagne pour le faire connaître.
L’insight
D’une part la couleur du krill : le rouge. Plusieurs marques concurrentes font référence à cette couleur, tant dans leur nom (Royal Red, Omega Red) que dans leur emballage. Le rouge est aussi symbole de performance et de dynamisme. Il fallait faire différent pour se distinguer, tout en étant porteur d’un symbolisme qui révèle la nature de la marque.
De plus, Neptune est la seule entreprise à avoir obtenu des brevets pour ses procédés d’extraction de l’huile de krill, ce qui lui confère non seulement une crédibilité scientifique indéniable, mais une supériorité tant qu’à la qualité de son produit.
L’idée
Afin de bien saisir les comportements de la cible et mieux comprendre les dynamiques de marché, lesquelles sont très peu documentées, nous avons conduit une série de recherches en profondeur qui allaient nous permettre d’identifier les caractéristiques recherchées par les acheteurs de produits naturels. Dans un deuxième temps, nous avons identifié les éléments qui définissaient la mission de Neptune.
Finalement, nous avons cherché à établir des parallèles pertinents entre les deux. La science, la nature et l’efficacité nous sont clairement apparues comme des piliers signifiants pour les consommateurs et pour Neptune. Ce sont ces trois piliers qui nous ont guidés dans le développement de la marque OCEANO3 et nous ont permis de développer une marque crédible aux yeux des consommateurs.
Le nom OCEANO3 et l’image de marque ont été testés auprès de la cible pour en arriver avec un produit « prêt-à-commercialiser » adapté à ses besoins. En plus de créer l’image de marque, nous avons établi un langage unique, une personnalité et un ton qui allaient s’exprimer sur tous les points de contact avec le consommateur, du site Web jusqu’à la carte de remerciement que le consommateur reçoit avec ses produits.
En plus du développement de l’image de marque, Archipel a été mandaté pour déployer la stratégie de lancement qui s’est articulée autour d’une stratégie de contenus innovante et diffusée en relations publiques, dans une campagne d’influenceurs, une stratégie SEO et SEM ciblée et des offensives sociales hyper-segmentées.
